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Passo a passo para comprar e usar o seu certificado
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FAQ
Perguntas Frequentes
O que é um certificado digital?
Um certificado digital é um arquivo eletrônico que contém informações sobre a identidade de uma pessoa, empresa ou dispositivo digital. Ele é emitido por uma Autoridade Certificadora (AC) confiável e é usado para verificar a autenticidade e a integridade de comunicações e transações online. Aqui estão algumas informações adicionais sobre certificados digitais:
Identificação Digital: Um certificado digital é semelhante a uma identidade digital. Ele contém informações como o nome do titular, o número de série do certificado, a data de emissão e a data de expiração.
Chave Pública: O certificado digital também inclui uma chave pública associada ao titular. Essa chave é usada para criptografar informações que só podem ser descriptografadas com a chave privada correspondente, que é mantida em segredo pelo titular.
Assinatura Digital: O certificado digital é usado para criar assinaturas digitais, que são usadas para verificar a autenticidade de documentos eletrônicos. Uma assinatura digital é única para cada titular e documento, garantindo a integridade e autenticidade dos dados.
Segurança: Certificados digitais desempenham um papel fundamental na segurança das transações online. Eles ajudam a proteger informações confidenciais, como informações bancárias, informações médicas e comunicações empresariais, tornando-as mais seguras contra fraudes e ataques cibernéticos.
Aplicações Comuns: Certificados digitais são amplamente usados em transações online seguras, como compras pela Internet, acesso a sistemas corporativos, assinatura eletrônica de documentos, envio seguro de e-mails e autenticação em sites.
Validade e Renovação: Certificados digitais têm uma data de expiração e geralmente precisam ser renovados periodicamente para continuar sendo válidos. Isso ajuda a garantir que a identidade do titular ainda seja confiável ao longo do tempo.
Autoridades Certificadoras: A emissão de certificados digitais é realizada por Autoridades Certificadoras (ACs) confiáveis, que atuam como terceiros de confiança na verificação da identidade do titular do certificado.
Padrões de Certificado: Os certificados digitais geralmente seguem padrões reconhecidos internacionalmente, como o X.509, para garantir sua interoperabilidade e segurança.
Em resumo, um certificado digital é uma ferramenta crucial para estabelecer a identidade e a autenticidade em ambientes digitais, promovendo a segurança e a confiança em transações e comunicações online.
Por que eu preciso de um certificado digital?
Você precisa de um certificado digital porque ele:
Aumenta a Segurança: Protege informações sensíveis por meio de criptografia.
Verifica Identidades: Garante que você está interagindo com as partes corretas online.
Facilita Assinaturas Eletrônicas: Torna documentos digitais legalmente válidos.
Atende a Requisitos Legais: Em muitos casos, é obrigatório para conformidade legal.
Acesso a Serviços Online: É necessário para acessar serviços governamentais, bancários e empresariais.
Economiza Tempo e Dinheiro: Reduz custos e acelera processos, como assinatura e envio de documentos.
Protege contra Fraudes: Impede que dados sejam interceptados ou adulterados.
Em resumo, um certificado digital é essencial para segurança, autenticidade e conformidade online, economizando tempo e protegendo suas informações.
Quais são os tipos de certificados digitais oferecidos pela nossa certificadora?
Quais são os tipos de certificados digitais oferecidos pela ID Brasil?
A ID Brasil oferece uma variedade de certificados digitais para atender às diversas necessidades de indivíduos e empresas. Nossos principais tipos de certificados digitais incluem:
e-CPF (Certificado Digital Pessoa Física): Esse certificado é projetado para indivíduos e permite a assinatura digital de documentos, garantindo sua autenticidade e validade legal.
e-CNPJ (Certificado Digital Pessoa Jurídica): Destinado a empresas, o e-CNPJ é essencial para a assinatura segura de documentos e transações eletrônicas em nome da sua organização.
NF-e (Nota Fiscal Eletrônica): Para empresas que precisam emitir notas fiscais eletrônicas, oferecemos certificados específicos para atender a essas exigências fiscais digitais.
SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security): Proteja seus sites e aplicativos com certificados SSL/TLS da ID Brasil. Criptografe a comunicação entre o servidor e o cliente, garantindo segurança nas transações online.
Quais documentos são necessários para emissão de um certificado digital?
A ID Brasil tem o prazer de ajudá-lo na obtenção de seu Certificado Digital de forma eficiente e segura. Para garantir uma emissão tranquila, aqui estão os documentos necessários, dependendo do tipo de certificado que você deseja adquirir:
Certificado Digital Pessoa Física (e-CPF):
- Documento de Identificação com Foto (RG, CNH, ou outro documento oficial equivalente).
- Cadastro de Pessoa Física (CPF).
- Comprovante de Residência recente (conta de água, luz, telefone ou extrato bancário).
Certificado Digital Pessoa Jurídica (e-CNPJ):
- Documento de Identificação dos representantes legais da empresa (RG ou documento equivalente).
- Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) da empresa.
- Contrato Social ou Requerimento de Empresário Individual (para empresas individuais) ou Contrato Social Consolidado (para empresas com sócios).
- Comprovante de Endereço da empresa (conta de água, luz, telefone ou extrato bancário).
- Documentos de Identificação de todos os sócios ou representantes legais da empresa.
Certificado Digital de NF-e (Nota Fiscal Eletrônica):
- Documento de Identificação do representante legal da empresa (RG ou documento equivalente).
- Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) da empresa.
- Inscrição Estadual, se aplicável.
- Comprovante de Endereço da empresa (conta de água, luz, telefone ou extrato bancário).
Para tipos de certificados específicos ou para informações detalhadas sobre os documentos necessários para a emissão, entre em contato conosco ou visite nosso site oficial da ID Brasil. Nossa equipe está à disposição para orientá-lo e facilitar o processo de aquisição do seu Certificado Digital. A segurança e a conformidade são nossas prioridades, e estamos aqui para ajudá-lo em cada passo do caminho.
Qual é o prazo de validade de um certificado digital?
Nossos certificados digitais são emitidos com prazos de validade que atendem às necessidades de diferentes tipos de certificados e aplicações, variando de 1 a 3 anos. Aqui estão os prazos de validade comuns para nossos certificados digitais:
Certificado Digital Pessoa Física (e-CPF): O prazo de validade padrão do e-CPF é de 3 anos, proporcionando um período mais longo de uso sem a necessidade de renovação frequente.
Certificado Digital Pessoa Jurídica (e-CNPJ): O e-CNPJ também possui um prazo de validade padrão de 3 anos, permitindo que empresas aproveitem a validade estendida.
Certificado Digital de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e): Os certificados NF-e geralmente têm um prazo de validade de 1 ano, adequado para cumprir as obrigações fiscais.
Certificado Digital de SSL/TLS para Servidores Web: Os certificados SSL/TLS para servidores web são emitidos com prazos de validade padrão de 1 ano, mas é possível optar por prazos mais longos, como 2 ou 3 anos, de acordo com as necessidades da empresa.
Lembramos que a renovação do certificado digital é crucial para manter a continuidade de uso e a segurança das operações online. Recomendamos que nossos clientes estejam cientes da data de vencimento de seus certificados e iniciem o processo de renovação com antecedência para evitar interrupções nas operações.
Caso tenha dúvidas sobre o prazo de validade de seu certificado digital ou precise de informações específicas sobre a renovação, nossa equipe da ID Brasil está à disposição para prestar assistência e orientação.
Como faço para renovar meu certificado digital?
O que devo fazer se perder meu certificado digital?
Entre em Contato com a Autoridade Certificadora (AC): Entre em contato com a Autoridade Certificadora que emitiu o seu certificado digital. Você deve informar a AC sobre a perda do certificado e seguir suas orientações específicas para lidar com a situação.
Revogue o Certificado Digital: A AC pode solicitar que você revogue o certificado digital perdido para evitar o uso indevido. A revogação do certificado significa que ele não será mais reconhecido como válido, o que é importante para proteger a segurança das suas informações.
Peça a Emissão de um Novo Certificado: Dependendo das políticas da AC e da situação específica, você pode precisar solicitar a emissão de um novo certificado digital. Isso geralmente envolve a apresentação de documentação e a validação de identidade.
Proteja Suas Informações: Enquanto aguarda a emissão de um novo certificado, é importante tomar medidas extras para proteger suas informações. Isso pode incluir a alteração de senhas e a atenção extra à segurança das suas contas online.
Mantenha-se Informado: Siga as orientações da AC e esteja atento às atualizações sobre o processo de emissão do novo certificado digital. Mantenha-se em contato com a AC para acompanhar o andamento do processo.
Proteja Seus Dispositivos: Se o certificado digital estava instalado em dispositivos, como computadores ou smartphones, certifique-se de proteger esses dispositivos com senhas fortes e mantenha-os atualizados com as últimas medidas de segurança.
É fundamental lembrar que a perda do certificado digital pode representar um risco à segurança das suas informações e à autenticidade das suas operações online. Agir com rapidez, informando a AC e seguindo suas orientações, é crucial para minimizar os possíveis impactos negativos. Certifique-se também de manter o seu novo certificado digital seguro e protegido após a sua emissão.
Posso usar o mesmo certificado digital em mais de um dispositivo?
Não é aconselhável usar o mesmo certificado digital em mais de um dispositivo simultaneamente, pois os certificados digitais são projetados para serem pessoais e ligados à identidade de um usuário específico. No entanto, é possível usar o mesmo certificado digital em vários dispositivos, mas com algumas considerações importantes:
Instalação do Certificado Digital: O mesmo certificado digital pode ser instalado em diferentes dispositivos, como computadores pessoais, laptops ou smartphones. No entanto, isso deve ser feito com cuidado, seguindo as instruções da Autoridade Certificadora (AC) e garantindo que os dispositivos sejam seguros.
Uso Concorrente: Se você usar o mesmo certificado digital em vários dispositivos, é importante não usá-los simultaneamente para evitar problemas de autenticação ou conflitos de acesso. Cada vez que você fizer uso do certificado, é essencial garantir que não haja processos concorrentes que possam causar conflitos.
Segurança: Manter a segurança dos dispositivos em que o certificado digital está instalado é crucial. Isso inclui proteger os dispositivos com senhas fortes, manter sistemas operacionais e software de segurança atualizados e evitar compartilhar o certificado com terceiros.
Backup e Recuperação: É recomendável fazer backups do certificado digital e das chaves associadas, caso ocorra perda de dispositivo ou falhas. Isso ajudará a garantir que você possa recuperar o certificado em caso de problemas.
Políticas da Autoridade Certificadora: Verifique as políticas da AC que emitiu o seu certificado digital, pois algumas ACs podem ter restrições ou orientações específicas quanto ao uso em vários dispositivos.
Lembre-se de que o certificado digital é uma ferramenta de segurança e autenticação, e o uso adequado é fundamental para garantir a integridade das transações e a proteção das informações. Se tiver dúvidas específicas sobre o uso do seu certificado digital em vários dispositivos, é aconselhável entrar em contato com a sua Autoridade Certificadora para obter orientações precisas e alinhadas com as políticas da AC.
É possível transferir um certificado digital para outra pessoa?
Não é possível transferir um certificado digital para outra pessoa. Os certificados digitais são emitidos para indivíduos ou entidades específicos e são estritamente vinculados à identidade do titular do certificado. A transferência de um certificado digital para outra pessoa seria uma violação das políticas de segurança e autenticação e não é permitida.
Passo a Passo
para Emissão e Instalação de Certificado Digital
Como emitir meu certificado digital?
Para emitir seu certificado digital, siga os seguintes passos:
- Realize a validação presencial em uma das nossas unidades, onde serão coletadas suas informações biométricas.
- Faça o download do emissor/assistente de emissão do certificado digital no seguinte link:
- Você precisará ter o java instalado em seu computador e consegue baixa-lo aqui:
Não encontro meu certificado (modelo A1). O que devo fazer?
Abrir o programa Explorer do windows, ou digitar WIN + E. Ou no próprio Pesquisar do Windows, na tecla WIN e digitando exatamente assim: *.pfx
Fará uma varredura de certificados no computador. Poderá encontrar vários certificados, alguns vencidos.
Precisa identificar o certificado digital mais recente que desejar e, realizar a Importação do certificado.
Recebi/assinei um documento assinado com Certificado A1, mas a assinatura aparece inválida. Por quê?
Se o Certificado A1 estiver dentro do prazo de validade, ele não está inválido. No entanto, é recomendado que, antes de assinar no Adobe, você realize a configuração disponível no item anterior. Você também pode verificar a assinatura no Verificador de Assinaturas do ITI.
Onde posso encontrar os drivers para tokens e smart cards?
Qual seu sistema operacional?
Mac
Windows
Mac
Qual o tipo de mídia?
Token GD
Token Safenet
Token GD
Escolha o modelo:
Token Safenet
Escolha o modelo:
Windows
Como eu faço para testar meu certificado ou ver a validade?
Neste link, acesse com seu certificado digital já instalado na máquina e poderá acompanhar detalhes do mesmo:
Eu uso um Mac. Posso usar e assinar normalmente com meu certificado digital?
Sim, você pode usar e assinar documentos normalmente com seu certificado digital em um Mac. Para garantir a compatibilidade, instale os drivers adequados para o seu token ou smart card e utilize o navegador Mozilla Firefox.
